QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG & AN TOÀN NGƯỜI BỆNH “Té ngã” – Nhận diện nguy cơ cần được quản lý bằng tư duy hệ thống
Té ngã là một trong những sự cố y khoa thường gặp ở người bệnh nội trú. Mặc dù khá phổ biến, nhưng nếu được nhận diện sớm và áp dụng các biện pháp phòng ngừa phù hợp, phần lớn các trường hợp té ngã đều có thể tránh được. Xác định an toàn người bệnh là ưu tiên hàng đầu, Bệnh viện luôn chú trọng triển khai các giải pháp phòng ngừa té ngã ngay từ khi người bệnh nhập viện. Thay vì chỉ xử lý khi sự cố xảy ra, bệnh viện hướng đến việc chủ động nhận diện nguy cơ, xây dựng môi trường điều trị an toàn và nâng cao ý thức của cả nhân viên y tế, người bệnh và người nhà.
1. Những giải pháp đang được triển khai tại Bệnh viện
Để nâng cao hiệu quả phòng ngừa té ngã, bệnh viện đang triển khai thí điểm đồng bộ nhiều giải pháp tại 03 khoa lâm sàng.
Đánh giá nguy cơ ngay từ khi người bệnh nhập viện
Đối với người cao tuổi, người bệnh sau phẫu thuật hoặc đang sử dụng thuốc ảnh hưởng đến ý thức, vận động, điều dưỡng sẽ tiến hành đánh giá nguy cơ té ngã bằng các thang điểm chuẩn hóa như Morse hoặc Humpty Dumpty. Kết quả đánh giá giúp nhân viên y tế lựa chọn các biện pháp chăm sóc phù hợp với từng người bệnh.
1. Những giải pháp đang được triển khai tại Bệnh viện
Để nâng cao hiệu quả phòng ngừa té ngã, bệnh viện đang triển khai thí điểm đồng bộ nhiều giải pháp tại 03 khoa lâm sàng.
Đánh giá nguy cơ ngay từ khi người bệnh nhập viện
Đối với người cao tuổi, người bệnh sau phẫu thuật hoặc đang sử dụng thuốc ảnh hưởng đến ý thức, vận động, điều dưỡng sẽ tiến hành đánh giá nguy cơ té ngã bằng các thang điểm chuẩn hóa như Morse hoặc Humpty Dumpty. Kết quả đánh giá giúp nhân viên y tế lựa chọn các biện pháp chăm sóc phù hợp với từng người bệnh.
.jpg)
Nhận diện người bệnh có nguy cơ cao
Những người bệnh có nguy cơ té ngã sẽ được nhận diện bằng vòng định danh hoặc biển cảnh báo tại đầu giường. Nhờ đó, bác sĩ, điều dưỡng và các nhân viên y tế dễ dàng lưu ý, hỗ trợ người bệnh trong quá trình chăm sóc và di chuyển.
Rà soát môi trường điều trị thường xuyên
Bên cạnh việc chăm sóc người bệnh, các khoa còn duy trì kiểm tra môi trường điều trị hằng ngày như bảo đảm sàn nhà khô ráo, giường bệnh được khóa bánh xe, hành lang đủ ánh sáng, lối đi thông thoáng và các thiết bị hỗ trợ luôn trong tình trạng an toàn. Đây đều là những yếu tố nhỏ nhưng có ý nghĩa quan trọng trong việc phòng ngừa té ngã.
Những người bệnh có nguy cơ té ngã sẽ được nhận diện bằng vòng định danh hoặc biển cảnh báo tại đầu giường. Nhờ đó, bác sĩ, điều dưỡng và các nhân viên y tế dễ dàng lưu ý, hỗ trợ người bệnh trong quá trình chăm sóc và di chuyển.
Rà soát môi trường điều trị thường xuyên
Bên cạnh việc chăm sóc người bệnh, các khoa còn duy trì kiểm tra môi trường điều trị hằng ngày như bảo đảm sàn nhà khô ráo, giường bệnh được khóa bánh xe, hành lang đủ ánh sáng, lối đi thông thoáng và các thiết bị hỗ trợ luôn trong tình trạng an toàn. Đây đều là những yếu tố nhỏ nhưng có ý nghĩa quan trọng trong việc phòng ngừa té ngã.
.jpg)
Tăng cường sự tham gia của người nhà
Thực tế cho thấy, sự phối hợp của thân nhân có vai trò rất quan trọng. Vì vậy, nhân viên y tế luôn hướng dẫn người nhà cách hỗ trợ người bệnh khi đi lại, nhắc nhở không để người bệnh có nguy cơ cao tự ý xuống giường hoặc di chuyển khi chưa có người hỗ trợ.
2. Bài học từ thực tiễn
Qua quá trình triển khai, Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 nhận thấy công tác phòng ngừa té ngã sẽ đạt hiệu quả cao khi được thực hiện đồng bộ ngay từ đầu.
Trước hết, cần chủ động nhận diện nguy cơ thay vì chờ sự cố xảy ra mới xử lý. Việc đánh giá người bệnh, kiểm tra môi trường và theo dõi thường xuyên giúp hạn chế đáng kể các nguy cơ mất an toàn.
Bên cạnh đó, phòng ngừa té ngã là trách nhiệm của nhiều đơn vị trong bệnh viện. Từ Khoa Khám bệnh, các khoa lâm sàng, Phòng Điều dưỡng, Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn đến Phòng Hành chính quản trị đều có vai trò trong việc xây dựng môi trường điều trị an toàn cho người bệnh.
Thực tế cho thấy, sự phối hợp của thân nhân có vai trò rất quan trọng. Vì vậy, nhân viên y tế luôn hướng dẫn người nhà cách hỗ trợ người bệnh khi đi lại, nhắc nhở không để người bệnh có nguy cơ cao tự ý xuống giường hoặc di chuyển khi chưa có người hỗ trợ.
2. Bài học từ thực tiễn
Qua quá trình triển khai, Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 nhận thấy công tác phòng ngừa té ngã sẽ đạt hiệu quả cao khi được thực hiện đồng bộ ngay từ đầu.
Trước hết, cần chủ động nhận diện nguy cơ thay vì chờ sự cố xảy ra mới xử lý. Việc đánh giá người bệnh, kiểm tra môi trường và theo dõi thường xuyên giúp hạn chế đáng kể các nguy cơ mất an toàn.
Bên cạnh đó, phòng ngừa té ngã là trách nhiệm của nhiều đơn vị trong bệnh viện. Từ Khoa Khám bệnh, các khoa lâm sàng, Phòng Điều dưỡng, Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn đến Phòng Hành chính quản trị đều có vai trò trong việc xây dựng môi trường điều trị an toàn cho người bệnh.
.jpg)
Song song với đó, bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn người bệnh và người nhà thông qua Cẩm nang Bệnh viện số và các mã QR, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận các khuyến cáo về phòng ngừa té ngã cũng như nhiều nội dung an toàn người bệnh khác.
.jpg)
3. Chung tay vì sự an toàn của người bệnh
Mỗi trường hợp té ngã được phòng ngừa thành công không chỉ giúp người bệnh tránh được những tổn thương không đáng có mà còn góp phần nâng cao chất lượng điều trị và củng cố niềm tin của người dân đối với Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2.
Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng các giải pháp hiệu quả, đồng thời khuyến khích các khoa, phòng chia sẻ sáng kiến cải tiến, cùng xây dựng môi trường khám chữa bệnh An toàn – Chuyên nghiệp – Thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.
Mỗi trường hợp té ngã được phòng ngừa thành công không chỉ giúp người bệnh tránh được những tổn thương không đáng có mà còn góp phần nâng cao chất lượng điều trị và củng cố niềm tin của người dân đối với Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2.
Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng các giải pháp hiệu quả, đồng thời khuyến khích các khoa, phòng chia sẻ sáng kiến cải tiến, cùng xây dựng môi trường khám chữa bệnh An toàn – Chuyên nghiệp – Thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.
Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Tâm - PTP Quản lý chất lượng
Quản trị tin tức
Liên kết website
